トヨタ販売店の営業活動の
型づくり トヨタ販売店の営業活動の
型づくり

トヨタの顔としてお客様に向き合っている全国トヨタ販売店とともに、ひとりひとりのお客様にとって最適なサービスを提供できるよう、営業・提案活動の業務改善を行っております。

トヨタ販売店スタッフの仕事は、お客様とクルマをつなぎ、店舗一体となってお客様のカーライフをサポートすること。個々のお客様ごとにより的確なサポートができるよう、顧客データベースに基づいたデジタルツールを活用しながら、トヨタ販売店の皆様と一緒に「営業の型」として検討・構築しております。

地域のお客様から愛され選ばれるトヨタのお店になっていくために、今まで長く地域のお客様に支えられていた各トヨタ販売店の知識・経験を軸に、トヨタのお店のスタッフとともに新しい働き方を創っております。