2022.03.22
EVENT

福祉車両オンラインショールーム 福祉車両オンラインショールーム

トヨタ自動車株式会社

「福祉車両ってどんなクルマ?」、「どこで見られるの?」、「どうやって操作するの?」、そんな福祉車両についてのご質問・お悩みをオンラインで解決できるサービスを提供しました。
PCやスマートフォンからアクセスいただいたお客様に、専門スタッフが実車をカメラで撮影しながら機能や操作方法などを説明したり、テキストチャットで必要な情報を提供したり、オンライン上でお客様の福祉車両選びをサポートしました。
ご自宅にいながら気軽に実車の確認や悩みが解決できるサービスを提供することで、多くのお客様に福祉車両に興味を持っていただくことができました。

 

オンラインショールームで出来ること 動画はこちら